# Paiement

<figure><img src="/files/i2qziAuh4DBHWmz153pR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 💳 Onglet “Paiement” – Paramétrer les conditions de règlement d’une offre

Cet onglet vous permet de **choisir le mode de paiement que vous souhaitez appliquer à cette offre spécifique** : sur place, en ligne à 100 %, ou via un acompte.

> 💡 **Bon à savoir** : Pour activer le paiement en ligne ou l’acompte, il faut d’abord connecter votre compte Stripe dans **Paramètres > Paiement en ligne** (gratuit, activable en 5 minutes). Une fois connecté, vous pourrez paramétrer le paiement librement par offre.

***

#### ✅ Objectif : Réduire les “no-show”

Demander un paiement à l’avance (total ou partiel) est un **excellent moyen de réduire les réservations non honorées**.

\
C’est aussi une façon de **sécuriser votre chiffre d’affaires** et d’optimiser votre planning.

***

#### 🛠️ Options disponibles pour chaque offre

Vous pouvez choisir l’une de ces 3 options selon vos préférences :

***

**🟢 Paiement sur place**

* Permet aux clients de **réserver gratuitement**, sans régler à l’avance
* Le règlement se fait **directement lors du rendez-vous**
* Recommandé si vous souhaitez garder de la flexibilité ou éviter les frais Stripe

***

**💳 Paiement en ligne (100 %)**

* Le client doit régler **la totalité du prix** au moment de la réservation
* ✅ Avantage : vous sécurisez la réservation et évitez les annulations de dernière minute
* Automatique dès que Stripe est connecté

***

**🧾 Acompte en ligne**

* Vous pouvez exiger **un acompte à la réservation** et le reste sur place
* L’acompte peut être défini de 3 façons :
  * **Montant fixe** (ex. : 20 € d’avance quel que soit le tarif)
  * **Pourcentage du total** (ex. : 30 % à la réservation)
  * **Montant par participant** (ex. : 10 € par personne réservée)

💡 Ce mode est parfait pour :

* Les activités avec engagement de matériel ou d’espace
* Les groupes
* Les prestations coûteuses

***

#### 🔐 Conditions d’annulation

Certains utilisateurs pourront également **ajouter des conditions d’annulation liées au paiement** (remboursement, délai minimum, avoir, etc.).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://reservatoo.gitbook.io/reservatoo/3-creer-ses-offres/paiement.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.