Paiement

💳 Onglet “Paiement” – Paramétrer les conditions de règlement d’une offre

Cet onglet vous permet de choisir le mode de paiement que vous souhaitez appliquer à cette offre spécifique : sur place, en ligne à 100 %, ou via un acompte.

💡 Bon à savoir : Pour activer le paiement en ligne ou l’acompte, il faut d’abord connecter votre compte Stripe dans Paramètres > Paiement en ligne (gratuit, activable en 5 minutes). Une fois connecté, vous pourrez paramétrer le paiement librement par offre.

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✅ Objectif : Réduire les “no-show”

Demander un paiement à l’avance (total ou partiel) est un excellent moyen de réduire les réservations non honorées.

C’est aussi une façon de sécuriser votre chiffre d’affaires et d’optimiser votre planning.

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🛠️ Options disponibles pour chaque offre

Vous pouvez choisir l’une de ces 3 options selon vos préférences :

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🟢 Paiement sur place

• Permet aux clients de réserver gratuitement, sans régler à l’avance

• Le règlement se fait directement lors du rendez-vous

• Recommandé si vous souhaitez garder de la flexibilité ou éviter les frais Stripe

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💳 Paiement en ligne (100 %)

• Le client doit régler la totalité du prix au moment de la réservation

• ✅ Avantage : vous sécurisez la réservation et évitez les annulations de dernière minute

• Automatique dès que Stripe est connecté

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🧾 Acompte en ligne

• Vous pouvez exiger un acompte à la réservation et le reste sur place

• L’acompte peut être défini de 3 façons :

  • Montant fixe (ex. : 20 € d’avance quel que soit le tarif)

  • Pourcentage du total (ex. : 30 % à la réservation)

  • Montant par participant (ex. : 10 € par personne réservée)

💡 Ce mode est parfait pour :

• Les activités avec engagement de matériel ou d’espace

• Les groupes

• Les prestations coûteuses

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🔐 Conditions d’annulation

Certains utilisateurs pourront également ajouter des conditions d’annulation liées au paiement (remboursement, délai minimum, avoir, etc.).