Paiement
💳 Onglet “Paiement” – Paramétrer les conditions de règlement d’une offre
Cet onglet vous permet de choisir le mode de paiement que vous souhaitez appliquer à cette offre spécifique : sur place, en ligne à 100 %, ou via un acompte.
💡 Bon à savoir : Pour activer le paiement en ligne ou l’acompte, il faut d’abord connecter votre compte Stripe dans Paramètres > Paiement en ligne (gratuit, activable en 5 minutes). Une fois connecté, vous pourrez paramétrer le paiement librement par offre.
✅ Objectif : Réduire les “no-show”
Demander un paiement à l’avance (total ou partiel) est un excellent moyen de réduire les réservations non honorées.
C’est aussi une façon de sécuriser votre chiffre d’affaires et d’optimiser votre planning.
🛠️ Options disponibles pour chaque offre
Vous pouvez choisir l’une de ces 3 options selon vos préférences :
🟢 Paiement sur place
Permet aux clients de réserver gratuitement, sans régler à l’avance
Le règlement se fait directement lors du rendez-vous
Recommandé si vous souhaitez garder de la flexibilité ou éviter les frais Stripe
💳 Paiement en ligne (100 %)
Le client doit régler la totalité du prix au moment de la réservation
✅ Avantage : vous sécurisez la réservation et évitez les annulations de dernière minute
Automatique dès que Stripe est connecté
🧾 Acompte en ligne
Vous pouvez exiger un acompte à la réservation et le reste sur place
L’acompte peut être défini de 3 façons :
Montant fixe (ex. : 20 € d’avance quel que soit le tarif)
Pourcentage du total (ex. : 30 % à la réservation)
Montant par participant (ex. : 10 € par personne réservée)
💡 Ce mode est parfait pour :
Les activités avec engagement de matériel ou d’espace
Les groupes
Les prestations coûteuses
🔐 Conditions d’annulation
Certains utilisateurs pourront également ajouter des conditions d’annulation liées au paiement (remboursement, délai minimum, avoir, etc.).
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