# Réservabilité

<figure><img src="/files/q4sE7T3hKehAOywDfKCY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 📅 Onglet “Réservabilité” – Gérer les conditions de réservation d’une offre

L’onglet **Réservabilité** permet de **contrôler finement les modalités de réservation** d’une offre : privatisation, exclusivité, dates de disponibilité, délais de réservation, confirmation, limite par jour, billetterie, etc.

Cet onglet est particulièrement utile pour **les offres spéciales, les événements ponctuels ou les activités de groupe.**

***

#### 🎉 Sessions privatisées (mode privé)

* Quand cette option est activée, **dès qu’un groupe réserve**, la **session devient privée**.
* **Aucun autre participant** ne peut s’inscrire au même créneau.

💡 Exemple d’usage :

* Anniversaires Laser Game
* Séances de yoga en groupe privé
* Privatisation de salle ou de bateau

🔒 **À savoir** :

> Il n’est **pas nécessaire d’activer cette option** si :
>
> * votre **zone** est limitée à 1 personne,
> * votre **session** est limitée à 1 personne.\
>   Dans ce cas, l’offre est déjà privatisée de fait.

***

#### 🚫 Offre imposée (exclusivité totale)

* Permet de **rendre une offre prioritaire sur toutes les autres**.
* Lorsqu’elle est active, **aucune autre offre ne peut être réservée** sur les mêmes créneaux (sauf autres offres “imposées”).

💡 Cas d’usage :

* Événements spéciaux : “Offre Saint-Valentin”, “Séance Halloween”, “Séminaire d’entreprise”
* Réservation exclusive de tout un lieu

🔕 Cette option est **rarement utilisée** dans les pratiques courantes.

***

#### 📆 Validité de l’offre

* Permet de définir une **période pendant laquelle l’offre est disponible à la réservation**.
* Hors de ces dates, elle **disparaît automatiquement** du module de réservation.

💡 Idéal pour :

* Offres saisonnières (été / hiver)
* Événements limités dans le temps

📌 Si vous ne renseignez rien, **l’offre sera disponible en permanence.**

***

#### 🗓️ Dates de publication

* Permet de définir **quand l’offre est visible** dans votre module de réservation.
* C’est différent de la **validité** : ici, c’est **l'affichage de l’offre** qui est contrôlé.

💡 Exemple :

> Vous préparez une offre “spécial Noël” visible dès le 1er décembre mais **réservable uniquement à partir du 20** → vous pouvez différencier **date de publication** et **date de validité**.

⚠️ Fonction rarement utilisée. **À éviter si vous ne gérez pas d’événements ponctuels**. Cela peut **brider inutilement vos offres.**

***

#### ⏳ Ajouter un délai de réservation

Cette fonction permet d’imposer un **délai minimum entre le moment où le client réserve et l’heure du rendez-vous.**

Vous pouvez :

* Ajouter un **délai en minutes, heures ou jours**
* Étendre ou réduire le délai déjà défini dans la session

💡 Cas pratiques :

* Vous voulez **éviter les réservations de dernière minute** (ex. : imposer un minimum de 2h avant)
* Vous avez besoin de **temps de préparation ou de déplacement**

> 🔍 Vos questions fréquentes :
>
> * *“Comment empêcher qu’on réserve au dernier moment ?”*
> * *“Comment mettre un délai minimum de réservation ?”*

***

#### ✅ Demander une reconfirmation du client

* Envoie **automatiquement un email** avant la session pour demander au client de **confirmer sa venue**.
* Tant que ce n’est pas confirmé, la réservation est en **statut : En attente de reconfirmation.**

💡 Très utile si :

* Vous avez des **no-shows fréquents**
* Vous proposez des séances avec **peu de places** disponibles

***

#### 📊 Limite de réservations par jour

* Vous pouvez fixer un **nombre maximum de réservations par jour pour cette offre**.
* Indiquez `0` si vous **n’avez pas de limite.**

💡 Exemple :

> Vous proposez une activité “parachute ascensionnel” et vous ne pouvez gérer **que 4 groupes par jour**, quelle que soit la capacité → **fixez la limite à 4.**

> 🔍 Recherches fréquentes :
>
> * *“Comment limiter le nombre de réservations par jour ?”*
> * *“Limiter les groupes par jour pour une activité”*

***

#### 🎫 Billetterie (QR Code)

* Permet de générer un **ticket avec QR code** pour chaque participant
* Le QR code est envoyé **par email automatiquement après la réservation**
* À l’arrivée du client, vous pouvez **scanner le QR code pour valider sa présence**

💡 Idéal pour :

* Activités avec **accueil sur place**
* **Contrôle d’accès rapide** (événements, parcs, attractions, escape game)

<figure><img src="/files/sNdnSE6ym7BSsKNIS59b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://reservatoo.gitbook.io/reservatoo/3-creer-ses-offres/reservabilite.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.