# Réservabilité

<figure><img src="https://655933080-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOeklWTw804xxCbWlRBU5%2Fuploads%2F06KVj8wHgWT9mxT8ejL6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5d72facc-69a9-434d-a796-22f2093e23d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 📅 Onglet “Réservabilité” – Gérer les conditions de réservation d’une offre

L’onglet **Réservabilité** permet de **contrôler finement les modalités de réservation** d’une offre : privatisation, exclusivité, dates de disponibilité, délais de réservation, confirmation, limite par jour, billetterie, etc.

Cet onglet est particulièrement utile pour **les offres spéciales, les événements ponctuels ou les activités de groupe.**

***

#### 🎉 Sessions privatisées (mode privé)

* Quand cette option est activée, **dès qu’un groupe réserve**, la **session devient privée**.
* **Aucun autre participant** ne peut s’inscrire au même créneau.

💡 Exemple d’usage :

* Anniversaires Laser Game
* Séances de yoga en groupe privé
* Privatisation de salle ou de bateau

🔒 **À savoir** :

> Il n’est **pas nécessaire d’activer cette option** si :
>
> * votre **zone** est limitée à 1 personne,
> * votre **session** est limitée à 1 personne.\
>   Dans ce cas, l’offre est déjà privatisée de fait.

***

#### 🚫 Offre imposée (exclusivité totale)

* Permet de **rendre une offre prioritaire sur toutes les autres**.
* Lorsqu’elle est active, **aucune autre offre ne peut être réservée** sur les mêmes créneaux (sauf autres offres “imposées”).

💡 Cas d’usage :

* Événements spéciaux : “Offre Saint-Valentin”, “Séance Halloween”, “Séminaire d’entreprise”
* Réservation exclusive de tout un lieu

🔕 Cette option est **rarement utilisée** dans les pratiques courantes.

***

#### 📆 Validité de l’offre

* Permet de définir une **période pendant laquelle l’offre est disponible à la réservation**.
* Hors de ces dates, elle **disparaît automatiquement** du module de réservation.

💡 Idéal pour :

* Offres saisonnières (été / hiver)
* Événements limités dans le temps

📌 Si vous ne renseignez rien, **l’offre sera disponible en permanence.**

***

#### 🗓️ Dates de publication

* Permet de définir **quand l’offre est visible** dans votre module de réservation.
* C’est différent de la **validité** : ici, c’est **l'affichage de l’offre** qui est contrôlé.

💡 Exemple :

> Vous préparez une offre “spécial Noël” visible dès le 1er décembre mais **réservable uniquement à partir du 20** → vous pouvez différencier **date de publication** et **date de validité**.

⚠️ Fonction rarement utilisée. **À éviter si vous ne gérez pas d’événements ponctuels**. Cela peut **brider inutilement vos offres.**

***

#### ⏳ Ajouter un délai de réservation

Cette fonction permet d’imposer un **délai minimum entre le moment où le client réserve et l’heure du rendez-vous.**

Vous pouvez :

* Ajouter un **délai en minutes, heures ou jours**
* Étendre ou réduire le délai déjà défini dans la session

💡 Cas pratiques :

* Vous voulez **éviter les réservations de dernière minute** (ex. : imposer un minimum de 2h avant)
* Vous avez besoin de **temps de préparation ou de déplacement**

> 🔍 Vos questions fréquentes :
>
> * _“Comment empêcher qu’on réserve au dernier moment ?”_
> * _“Comment mettre un délai minimum de réservation ?”_

***

#### ✅ Demander une reconfirmation du client

* Envoie **automatiquement un email** avant la session pour demander au client de **confirmer sa venue**.
* Tant que ce n’est pas confirmé, la réservation est en **statut : En attente de reconfirmation.**

💡 Très utile si :

* Vous avez des **no-shows fréquents**
* Vous proposez des séances avec **peu de places** disponibles

***

#### 📊 Limite de réservations par jour

* Vous pouvez fixer un **nombre maximum de réservations par jour pour cette offre**.
* Indiquez `0` si vous **n’avez pas de limite.**

💡 Exemple :

> Vous proposez une activité “parachute ascensionnel” et vous ne pouvez gérer **que 4 groupes par jour**, quelle que soit la capacité → **fixez la limite à 4.**

> 🔍 Recherches fréquentes :
>
> * _“Comment limiter le nombre de réservations par jour ?”_
> * _“Limiter les groupes par jour pour une activité”_

***

#### 🎫 Billetterie (QR Code)

* Permet de générer un **ticket avec QR code** pour chaque participant
* Le QR code est envoyé **par email automatiquement après la réservation**
* À l’arrivée du client, vous pouvez **scanner le QR code pour valider sa présence**

💡 Idéal pour :

* Activités avec **accueil sur place**
* **Contrôle d’accès rapide** (événements, parcs, attractions, escape game)



<figure><img src="https://655933080-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOeklWTw804xxCbWlRBU5%2Fuploads%2F5VgSeRQQjcfLB5MA4f7e%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7b15e8f5-3998-4b85-90b1-47728e519c3d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
