Reservatoo
  • Welcome
    • Bienvenue sur Reservatoo
  • Premiers pas
  • 1 - Définir son entreprise
    • Infos de base
    • Profil public
    • Définir ses horaires
    • Définir des horaires vacances, différents
  • 2 - Créer son activité
    • Général
    • Zones
      • Horaires complexes
    • Sessions
  • 3 - Créer ses offres
    • Général
    • Paiement
    • Réservabilité
    • Tarifs
    • FAQ - Configurer mes tarifs
    • Mise en ligne des offres
  • 4 - Publier sa page de réservation
    • Charte graphique
    • Personnalisation
    • Installation site web
    • Installation Réseaux sociaux & Google
  • Mon compte
  • Configuration
    • Agenda / Calendrier
      • Personnaliser la vue de l'agenda
      • Les réservations
    • Fichier client
    • Avis clients
    • Carte cadeaux
      • Carte mannuelles
      • Carte cadeaux en ligne
    • Paiement en ligne
    • Champs personnalisés
  • Notifications
    • SMS (et sms de rappel)
    • E-mail
    • Notifications de l'app
  • Installation de l'appli
  • Support et assistance
    • FAQ Fréquent
    • Contacter l’équipe Reservatoo
    • Assistance par le chat en ligne
    • Prendre RDV avec notre équipe
Propulsé par GitBook
Sur cette page
  1. Configuration

Agenda / Calendrier

PrécédentMon compteSuivantPersonnaliser la vue de l'agenda

Dernière mise à jour il y a 1 mois

📅 Agenda Reservatoo : le cœur de votre organisation

L’agenda est l’interface principale pour gérer vos réservations au quotidien. Il centralise toutes les sessions, les créneaux horaires, les offres réservées et les informations clients.


🧭 Vue d’ensemble et navigation

  • Chaque colonne représente un jour de la semaine.

  • Chaque case horaire correspond à une plage de réservation disponible ou utilisée.

  • Les zones grisées indiquent les périodes fermées (zones ou activité non ouvertes).

  • Les sessions réservées apparaissent sous forme de blocs colorés :

    • 📍 Nom du client

    • 🕐 Heure de début et de fin

    • 🎯 Offre réservée

    • 👥 Nombre de participants

    • 📌 Zone (ou salle) utilisée

🟠 Une alerte « Réservations à surveiller » s’affiche à gauche si une réservation nécessite une attention particulière (ex : non confirmée, en attente de paiement, etc.).


🔧 Actions rapides sur une session

En cliquant sur une session dans l’agenda, vous pouvez :

  • 🔍 Voir les détails (nom, email, téléphone, moyen de paiement…)

  • 🖋 Modifier la session (changer de zone, de créneau, de participant…)

  • ❌ Supprimer ou annuler la réservation

  • 💬 Ajouter une note interne ou visible pour le client

  • ✅ Marquer comme “client présent” le jour J


➕ Ajouter une réservation manuellement

Pour ajouter une réservation manuellement :

  1. Cliquez sur le bouton vert + en haut à droite

  2. Choisissez l’activité, l’offre, la session, le nombre de personnes

  3. Ajoutez le client (ou créez-le)

  4. Validez la réservation (avec ou sans paiement)


🧠 Bonnes pratiques

  • Vérifiez régulièrement les alertes “Réservations à surveiller” à gauche.

  • Utilisez les couleurs de sessions (paramétrées dans les offres) pour mieux visualiser votre semaine.

  • Pensez à bien configurer vos horaires d'ouverture (dans les zones et sessions) pour éviter les créneaux grisés.