Champs personnalisés

🧩 Champs personnalisés – Ajouter des informations spécifiques à vos clients ou réservations

Les champs personnalisés vous permettent d’ajouter des informations supplémentaires à recueillir auprès de vos clients ou à afficher dans votre interface de gestion. C’est un excellent moyen de s’adapter à chaque activité : ostéopathie, loisirs, éducation, bien-être, sports, etc.

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Où se trouvent les champs personnalisés ?

🔍 Recherches fréquentes : "ajouter champ personnalisé", "formulaire client", "afficher un champ dans la réservation", "informations supplémentaires client"

1. Rendez-vous dans l’onglet Agenda.

2. En haut à droite, cliquez sur la roue dentée ⚙️.

3. Sélectionnez Champs personnalisés.

⚙️ Deux types de champs disponibles :

Type de champ	Utilité principale
Champ client	Visible et accessible à chaque réservation du même client. Exemple : Date de naissance, téléphone secondaire, N° licence, etc.
Champ réservation	Spécifique à une ou plusieurs offres. Exemple : Allergies, note du coach, prénom des enfants, type de séance, etc.

✏️ Types de champs disponibles

Vous pouvez créer un champ selon votre besoin. Voici les types de champ personnalisable :

Type de champ	Utilisation possible	Mots-clés déclencheurs
Texte	Infos libres (ex : "Remarques", "Prénom enfant", "Nom du coach")	"ajouter un champ texte", "formulaire personnalisé"
Nombre	Saisie chiffrée (ex : "Âge", "Niveau", "Score")	"champ nombre", "saisir une note"
Date	Exemple : Date de naissance, date de suivi	"date de naissance", "formulaire avec date"
Email	Pour ajouter un email secondaire	"email enfant", "email du contact"
Téléphone	Utile pour un second numéro (parent, contact d'urgence)	"téléphone d’un parent", "contact secondaire"
Case à cocher ✅	Exemple : “A fourni le certificat médical”, “A signé la charte”	"formulaire checkbox", "cocher un champ"
Liste déroulante	Créez des options pré-remplies (ex : niveau sportif, groupe scolaire, type d’accompagnement)	"liste déroulante", "sélection dans formulaire"
Adresse	Adresse postale du client	"ajouter adresse", "renseignement postal"
Pays 🌍	Sélection par pays	"client étranger", "nationalité"
URL	Lien vers un site ou un document (ex : autorisation en ligne, lien Google Drive)	"envoyer lien", "intégrer formulaire"
Couleur 🎨	Sélection de couleur (rarement utilisé)	—

🔐 Affichage public & visibilité

❗ Très important : Par défaut, un champ n’est pas visible en ligne pour le client.

Dans les paramètres du champ, activez l’option “Affichage public” :

• Non visible (par défaut)

• Facultatif (recommandé dans 90% des cas)

• Obligatoire (si vous devez récupérer cette info à chaque réservation)

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👁️ Où et comment s’affiche un champ personnalisé ?

• Dans l’agenda (ex : sur la session client)

• Dans la fiche client

• Dans la réservation

• Et si affichage public activé : dans le formulaire de réservation en ligne

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🔄 Options supplémentaires

Fonction	Description
Appliquer sur toutes les réservations	Le champ sera systématiquement demandé
Lecture seule	Champ non modifiable par l’utilisateur
Afficher dans le planning	Permet d’avoir l’info rapidement dans l’agenda
Champs conditionnels	Non gérés pour le moment
Rendu dans l’application	Nom d’affichage court + icône personnalisée

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🧠 Exemples concrets par métier

Activité	Exemple de champ personnalisé
Ostéopathe	“Antécédents médicaux”, “Zone de douleur”
Coach sportif	“Objectif du client”, “Programme choisi”
Centre de loisirs	“Âge de l’enfant”, “Autorisation parentale cochée”
Institut de beauté	“Type de peau”, “Allergies”
Centre linguistique	“Langue cible”, “Niveau CECRL”
Mécanicien	“Plaque d’immatriculation”, “Marque du véhicule”