# Champs personnalisés

### 🧩 Champs personnalisés – Ajouter des informations spécifiques à vos clients ou réservations

Les **champs personnalisés** vous permettent d’ajouter des informations **supplémentaires** à recueillir auprès de vos clients ou à afficher dans votre interface de gestion. C’est un excellent moyen de s’adapter à **chaque activité** : ostéopathie, loisirs, éducation, bien-être, sports, etc.

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#### Où se trouvent les champs personnalisés ?

> 🔍 *Recherches fréquentes : "ajouter champ personnalisé", "formulaire client", "afficher un champ dans la réservation", "informations supplémentaires client"*

1. Rendez-vous dans l’onglet **Agenda**.
2. En haut à droite, cliquez sur la **roue dentée ⚙️**.
3. Sélectionnez **Champs personnalisés**.

<figure><img src="/files/moALgfSza7fo8Yz42rsb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ⚙️ Deux types de champs disponibles :

| Type de champ         | Utilité principale                                                                                                             |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Champ client**      | Visible et accessible à chaque réservation du même client. Exemple : Date de naissance, téléphone secondaire, N° licence, etc. |
| **Champ réservation** | Spécifique à une ou plusieurs offres. Exemple : Allergies, note du coach, prénom des enfants, type de séance, etc.             |

<figure><img src="/files/axUwoZMP312rkKLOyP2P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ✏️ Types de champs disponibles

Vous pouvez créer un champ selon votre besoin. Voici les **types de champ personnalisable** :

| Type de champ    | Utilisation possible                                                                         | Mots-clés déclencheurs                              |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| Texte            | Infos libres (ex : "Remarques", "Prénom enfant", "Nom du coach")                             | "ajouter un champ texte", "formulaire personnalisé" |
| Nombre           | Saisie chiffrée (ex : "Âge", "Niveau", "Score")                                              | "champ nombre", "saisir une note"                   |
| Date             | Exemple : Date de naissance, date de suivi                                                   | "date de naissance", "formulaire avec date"         |
| Email            | Pour ajouter un email secondaire                                                             | "email enfant", "email du contact"                  |
| Téléphone        | Utile pour un second numéro (parent, contact d'urgence)                                      | "téléphone d’un parent", "contact secondaire"       |
| Case à cocher ✅  | Exemple : “A fourni le certificat médical”, “A signé la charte”                              | "formulaire checkbox", "cocher un champ"            |
| Liste déroulante | Créez des options pré-remplies (ex : niveau sportif, groupe scolaire, type d’accompagnement) | "liste déroulante", "sélection dans formulaire"     |
| Adresse          | Adresse postale du client                                                                    | "ajouter adresse", "renseignement postal"           |
| Pays 🌍          | Sélection par pays                                                                           | "client étranger", "nationalité"                    |
| URL              | Lien vers un site ou un document (ex : autorisation en ligne, lien Google Drive)             | "envoyer lien", "intégrer formulaire"               |
| Couleur 🎨       | Sélection de couleur (rarement utilisé)                                                      | —                                                   |

<figure><img src="/files/UcLGyn9r6HgkUL8Ur55h" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 🔐 Affichage public & visibilité

> ❗ **Très important** : Par défaut, un champ n’est **pas visible en ligne** pour le client.

Dans les paramètres du champ, **activez l’option “Affichage public”** :

* **Non visible** (par défaut)
* **Facultatif** (recommandé dans 90% des cas)
* **Obligatoire** (si vous devez récupérer cette info à chaque réservation)

***

### 👁️ Où et comment s’affiche un champ personnalisé ?

* **Dans l’agenda** (ex : sur la session client)
* **Dans la fiche client**
* **Dans la réservation**
* Et si affichage public activé : **dans le formulaire de réservation en ligne**

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### 🔄 Options supplémentaires

| Fonction                              | Description                                    |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| Appliquer sur toutes les réservations | Le champ sera systématiquement demandé         |
| Lecture seule                         | Champ non modifiable par l’utilisateur         |
| Afficher dans le planning             | Permet d’avoir l’info rapidement dans l’agenda |
| Champs conditionnels                  | Non gérés pour le moment                       |
| Rendu dans l’application              | Nom d’affichage court + icône personnalisée    |

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### 🧠 Exemples concrets par métier

| Activité            | Exemple de champ personnalisé                      |
| ------------------- | -------------------------------------------------- |
| Ostéopathe          | “Antécédents médicaux”, “Zone de douleur”          |
| Coach sportif       | “Objectif du client”, “Programme choisi”           |
| Centre de loisirs   | “Âge de l’enfant”, “Autorisation parentale cochée” |
| Institut de beauté  | “Type de peau”, “Allergies”                        |
| Centre linguistique | “Langue cible”, “Niveau CECRL”                     |
| Mécanicien          | “Plaque d’immatriculation”, “Marque du véhicule”   |

<figure><img src="/files/2zwL90zdgntP0uLlYN3G" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://reservatoo.gitbook.io/reservatoo/configuration/champs-personnalises.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.