Notifications de l'app
🔔 Notifications (SMS, Emails & Application)
L’espace de paramétrage des notifications se trouve tout en haut à gauche, via l’icône Reservatoo ou via votre logo si vous avez mis votre logo. Il vous permet de choisir quels événements doivent déclencher une alerte et sur quel support (bureau, mobile, email, app).
📥 Notifications reçues : que peut-on activer ?
Vous pouvez recevoir une alerte pour :
✅ Nouvelle réservation
Oui
Oui
À cocher ❗
Oui
❌ Réservation annulée
Oui
Oui
Non
Oui
⭐ Nouvel avis client
Oui
Oui
Non
Oui
🎁 Achat de carte cadeau
Oui
Oui
Non
Oui
❗ Important : L’email de notification à chaque réservation n’est pas activé par défaut. Il faut penser à le cocher si vous souhaitez être notifié dès qu’un client réserve.
📱 Application mobile / tablette / PC
Reservatoo fonctionne comme une web app :
Vous pouvez “installer” l’application depuis votre navigateur (Chrome, Safari, etc.).
Une fois installée, elle peut envoyer des notifications push, si elles sont autorisées sur votre appareil.
🛠️ Souvent demandé : “Je ne reçois pas les notifications sur mon téléphone” → Cela vient souvent des réglages du téléphone ou du navigateur.
🧪 Outil de débogage et vérification
Vous avez un doute sur la réception des notifications ? Vous pouvez tester le bon fonctionnement directement depuis cet espace :
🔄 Envoyer une notification de test
✅ Vérifier les paramètres de réception (compatibilité navigateur, activation sonore, etc.)
🔇 Autres paramètres
Désactiver les sons de notification (utile pour les postes de travail en public)
Gérer la réception des alertes sur chaque appareil
Limiter certaines notifications à un usage interne (par ex. : désactiver sur mobile mais garder dans l’app)
Mis à jour