# Notifications de l'app

### 🔔 Notifications (SMS, Emails & Application)

L’espace de **paramétrage des notifications** se trouve tout en haut à gauche, via l’icône Reservatoo ou via votre logo si vous avez mis votre logo. Il vous permet de **choisir quels événements doivent déclencher une alerte** et sur **quel support** (bureau, mobile, email, app).

<figure><img src="/files/nbx95y1D45a6U2SeFgLV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 📥 Notifications reçues : que peut-on activer ?

Vous pouvez recevoir une alerte pour :

| Type d'événement         | Sur le bureau | Sur mobile | Par email (📩) | Dans l'application |
| ------------------------ | ------------- | ---------- | -------------- | ------------------ |
| ✅ Nouvelle réservation   | Oui           | Oui        | *À cocher* ❗   | Oui                |
| ❌ Réservation annulée    | Oui           | Oui        | Non            | Oui                |
| ⭐ Nouvel avis client     | Oui           | Oui        | Non            | Oui                |
| 🎁 Achat de carte cadeau | Oui           | Oui        | Non            | Oui                |

> **❗ Important :** L’email de notification à chaque réservation n’est pas activé par défaut. Il faut penser à le cocher si vous souhaitez être notifié dès qu’un client réserve.

<figure><img src="/files/l9JwpOgrzZXHakg7BIoA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 📱 Application mobile / tablette / PC

Reservatoo fonctionne comme une **web app** :

* Vous pouvez “installer” l’application depuis votre navigateur (Chrome, Safari, etc.).
* Une fois installée, elle peut envoyer des notifications push, si elles sont autorisées sur votre appareil.

> 🛠️ **Souvent demandé** :\
> “Je ne reçois pas les notifications sur mon téléphone”\
> → Cela vient souvent des réglages du téléphone ou du navigateur.

***

#### 🧪 Outil de débogage et vérification

Vous avez un doute sur la réception des notifications ?\
Vous pouvez tester le bon fonctionnement directement depuis cet espace :

* 🔄 **Envoyer une notification de test**
* ✅ **Vérifier les paramètres de réception** (compatibilité navigateur, activation sonore, etc.)

***

#### 🔇 Autres paramètres

* Désactiver les sons de notification (utile pour les postes de travail en public)
* Gérer la réception des alertes sur chaque appareil
* Limiter certaines notifications à un usage interne (par ex. : désactiver sur mobile mais garder dans l’app)

<figure><img src="/files/KMY5JohMDLrhunbDT4FZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://reservatoo.gitbook.io/reservatoo/notifications/notifications-de-lapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.