Notifications de l'app

🔔 Notifications (SMS, Emails & Application)

L’espace de paramétrage des notifications se trouve tout en haut à gauche, via l’icône Reservatoo ou via votre logo si vous avez mis votre logo. Il vous permet de choisir quels événements doivent déclencher une alerte et sur quel support (bureau, mobile, email, app).

📥 Notifications reçues : que peut-on activer ?

Vous pouvez recevoir une alerte pour :

Type d'événement	Sur le bureau	Sur mobile	Par email (📩)	Dans l'application
✅ Nouvelle réservation	Oui	Oui	À cocher ❗	Oui
❌ Réservation annulée	Oui	Oui	Non	Oui
⭐ Nouvel avis client	Oui	Oui	Non	Oui
🎁 Achat de carte cadeau	Oui	Oui	Non	Oui

❗ Important : L’email de notification à chaque réservation n’est pas activé par défaut. Il faut penser à le cocher si vous souhaitez être notifié dès qu’un client réserve.

📱 Application mobile / tablette / PC

Reservatoo fonctionne comme une web app :

• Vous pouvez “installer” l’application depuis votre navigateur (Chrome, Safari, etc.).

• Une fois installée, elle peut envoyer des notifications push, si elles sont autorisées sur votre appareil.

🛠️ Souvent demandé : “Je ne reçois pas les notifications sur mon téléphone” → Cela vient souvent des réglages du téléphone ou du navigateur.

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🧪 Outil de débogage et vérification

Vous avez un doute sur la réception des notifications ? Vous pouvez tester le bon fonctionnement directement depuis cet espace :

• 🔄 Envoyer une notification de test

• ✅ Vérifier les paramètres de réception (compatibilité navigateur, activation sonore, etc.)

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🔇 Autres paramètres

• Désactiver les sons de notification (utile pour les postes de travail en public)

• Gérer la réception des alertes sur chaque appareil

• Limiter certaines notifications à un usage interne (par ex. : désactiver sur mobile mais garder dans l’app)